個人情報の取扱いについて

1.マーケティングリサーチ業務を主力事業とする当社は、個人情報は、個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものと考え、個人情報保
護に取り組むことを当社の重要な社会的使命と認識し、役員はじめ全従業者が当社の事業で取り扱う個人情報及び当社従業者等の個人情報に関して、個人情
報保護に関する法規範を遵守するためJISQ15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築して適切に運用し、常に社会的要請の変化に着目しつつ個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言いたします。

2.個人情報保護の重要性を強く認識し、インターネ
ット関連ソフトウェアの企画及び開発業務等、当社の事業活動を遂行するために必要な範囲内で利用目的を明確に定め適切に個人情報の取得、利用及び提供
をおこないます。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。

3.前項の措置により取得した当
社の事業活動で取り扱う個人情報及び当社従業者等から取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、及び個人情報を第三者に提供する場合に
は、十分な個人情報の保護水準を満たした事業者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。

4.安心して個人情報をご提供いただけるように、個
人情報の漏えい、滅失、毀損、個人情報への不正アクセス等を防止するため、合理的な安全対策及び予防・是正措置を講じます。

5.大切な個人情報を
お預かりする企業として、個人情報保護の取扱いに関する法令、個人情報保護法に基づいて各所管官庁が作成したガイドライン・指針、JIS Q 15001をはじめとするその他の規範を遵守します。

6.個人情報を適切に利用し、またその保護を徹底するために個人情報保護マネジメントシステムの継続的な見直し
及び改善を行います。

7.弊社の個人情報の取扱いに関する苦情及び相談等があった場合には、下記の個人情報に関する苦情及び相談窓口にて、迅速か
つ適切な対応をいたします。

【2014年8月1日制定】
【2022年4月1日改定】

【個人情報に関する苦情及び相談の問合せ先】
株式会社リサーチ・ア
ンド・イノベーション
個人情報お問い合わせ窓口:pmark@r-n-i.jp

個人情報の取扱いについて
株式会社リサーチ・アンド・イノベーション(以下「
当社」といいます。)は、個人情報の取扱いに関し、国が定める法令、ガイドライン、指針その他の規範を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以
下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
当社は、個人情報を管理にするにあたっては細心の注意を払い、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止に努
めるとともに、継続して個人情報保護システムの改善を行います。

第1条 個人情報の利用目的について
当社は、以下に掲げる利用目的(以下「本利用
目的」といいます。)のために個人情報を収集し、本利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこととします。なお、本ポリシーに
おいて、「会員」とは、当社が運営するサイト又はアプリケーション(以下これらを総称して「本サービス」といいます。)を通じて当社に登録している個
人会員のことをいいます。

<個人情報の利用目的>
1.会員情報(収集された情報を含みます。)その他会員が提供した情報(会員が本人の同意を得
て提供した情報を含みます。以下同じです。)

(1)本サービスに関する登録の受付、本人確認、会員認証、会員設定の記録、ポイントの付与・交換及び計算等本サービスの提供、維持、保護又は改善のため
(2) 顧客から依頼された販促・リサーチ業務を遂行するため(当社が本サービスのご利用状況等(購買
履歴、回答、属性情報、コメント等を含みます。)の情報を調査・分析して、顧客が興味嗜好等に応じた販促、マーケティングリサーチを実施するためを含
みます。)
(3) 会員に景品や商品サンプルを発送するため
(4) 会員のトラフィック測定又は行動測定のため(本サービスの利用履歴情報を調査・分析し
て、サービス改善を実施するためを含みます。)
(5) 当社又は第三者の広告の配信、表示又は効果測定のため(当社又は第三者が本サービスのご利用状況
等の情報を調査・分析して、興味嗜好等に応じた当社又は第三者の販売促進活動、マーケティングリサーチ、クロスデバイスリンク、行動ターゲティング広
告サービス、その他のサービスに活用するため、その他第三者の事業・サービスを支援するためを含みます。)
(6) 本サービスに関するご案内、お問い合
わせ等への対応のため
(7) 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
(8) 本サー
ビスに関する規約等の変更などを通知するため
(9) 当社のサービス(本サービス及び前各号に定める業務を含みます。以下同じです。)に関連して、利用
者情報(第2条に定義します。)を匿名化又は仮名化するなどしたデータその他個人を識別できない形式に加工した統計データ(個人ID単位、複数単位を問いません。以下、総称して「統計データ等」といいます。)を作成するため
(10) 当社のサービス等のご利用状況等を調査、分析、もしくは当社の新たなサービス等を検討するため
(11)前各号の利用目的の達成のために、利用者情報(第2条に定義します。)、統計データ等を電磁的な方法等により第三者に提供
するため

2.取引先情報
(1)顧客、パートナー企業情報、取引、契約関係を管理するため(各種通知、規約等に違反する行為に対する対応を含みます。)
(2)顧客から依頼された販促・リサーチ業務を遂行するため
(3)顧客から依頼された、当社又は第三者からの広告の配信、表示又は効果測定を遂行する
ため
(4)当社のサービスの提供、維持、保護及び改善のため
(5)当社及び関係会社での取引先情報の共有による管理事務の効率化のため
(6)当社及び関係会社のサービス(新たなサービスを含みます。)、セミナー・説明会、その他各種通知等に関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(7)当社及び関係会社が行うお客さま満足度調査の調査票送付及び調査結果のフィードバックのため

3.お問い合わせ者情報
当社のサービスに関するお問い合わせに回
答するため

4.従業者情報(含む、退職者)
従業者の人事・労務・健康管理のため

5.採用応募者情報
(1)採用応募者の面接日時、並びに採用可否の結果を連絡するため
(2)採用選考の合否判定のため(これには、バックグラウンドチェック、リファレンスチェック、その他の確認手続を含みます。)

第2条 収集する利用者情報及び収集方法
1.本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、会員の個人を識別できる情報(個人情報の保護に関する法律
(以下「個人情報保護法」といいます。)で定義される「個人情報」をいいます。)、その他の会員が提供した情報、会員の通信サービス上の行動履歴、そ
の他会員又は会員の端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。当社は、利用者情
報のうち個人情報保護法にいう個人関連情報を、第1条の利用目的のために、ご本人の個人情報と突合して紐付ける場合、当該利用者情報も個人情報として
取り扱います。

2.本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1) 会員からご提供
いただく情報
本サービスを利用するために、又は本サービスの利用を通じて会員からご提供いただく情報は以下のとおりです。

・氏名、生年月日、性
別、職種、業種、郵便番号、勤務先の郵便番号、婚姻状況、世帯人数、子供人数、収入、住居種別、運転免許の有無、車保有状況等プロフィールに関する情
報(以下、総称して「属性情報」といいます。)
・メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
・WAON番号又はPeXポイント口座番号、dポイ
ントクラブ会員番号
・以下のレポート内容(購入商品登録等又はクエスト対応の際に記載した文章並びにアップロードした写真及び動画。以下総称して「
レポート内容」といいます。)
①会員の肖像等を含む動画・静止画情報
②アンケートなどの回答情報
③会員が登録した購入商品情報(JANコード、レシー
ト画像、商品画像等)
④会員が本サービスに掲載・発信した投稿、写真、動画、コメント、評価その他の情報

(2) 会員が他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
会員が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービス
との連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。なお、当該外部サービスに
よる個人情報の取扱いについて、当該外部サービスの規約、プライバシーポリシー等をご覧の上、ご自身の判断でご利用ください。

・当該外部サービス
で会員が利用するID(各サービスに登録済みメールアドレス又は氏名等を含みます。)
・その他当該外部サービスのプライバシー設定により会員が連携先
に開示を認めた情報

(3) 会員が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況(広告の閲覧履歴等を含
みます。)やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

・機器情報等を含む端末情報(スマートフォ
ンのメーカー、モデル及び製造識別番号、OSの種類・バージョン、ブラウザの種類・バージョン、AAID、IDFAその他の識別子を含みます。)
・リファラ

・IPアドレス
・サーバーアクセスログに関する情報
・Cookie
・位置情報(第5条に定める方法により同意いただいた場合)

第3条 会員の利用者情報の収集・利用停止、削除要請の方法
1.会員は、本サービスの下記の方法により、利用者情報の全部又は一部についてその収集、利用の停止又は削除を求
めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止又は削除します。ただし、レポート内容及び属性情報の全部又は
一部のうち、個人情報に該当しない情報については、利用停止・削除をすることはできません。

【利用者情報の収集・利用停止、削除要請 お問合せ先】
・Mycomment : taikai@r-n-i.jp にメール
・CODE:CODEアプリ マイページ → ヘルプ → その他 → 退会方法 → 退会申請

2.利用者情報のうち、個
人情報の訂正、追加、消去、第三者への提供の停止については、第11条をご確認ください。

第4条 Cookieの使用
1.当社では、Cookieと呼ばれる技術
を利用しています。Cookieとは、特定の情報を当社が運営するサイトやアプリケーション利用者(以下「利用者」といいます。)の利用する通信機器に一時
的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基に利用者を識別させる仕組みを言います。

2.当社ではCookieの利用を前提としたサービスを提
供しており、これらのCookie情報を利用して、利用者のサイト閲覧履歴や行動履歴、端末情報、属性情報等を取得して、当社又は当社の取引先などの第三者
(当社のグループ会社、当社との間で契約関係にある利用許諾先であるライセンシー、商品メーカー等のサブライセンシー、情報収集モジュール提供者を含
みます。以下、同じです。)が、これらの情報等を調査・分析して興味嗜好等に応じたマーケティングリサーチ、クロスデバイスリンク、行動ターゲティン
グ広告サービスやその他のサービスに活用する場合(販売促進活動その他サービスの提供・品質向上のために活用する場合、広告配信等の目的による場合を
含みます。以下「マーケティングリサーチ、クロスデバイスリンク、行動ターゲティング広告サービスやその他のサービスに活用する」について同じ。)が
あります。

3.当社では、利用者のブラウザに、当社の取引先などの第三者のCookie情報を送信・蓄積・利用することを許可している場合があり、これ
らのCookie情報を利用して、利用者のサイト閲覧履歴や行動履歴、端末情報、属性情報等を取得して、第三者がマーケティングリサーチ、クロスデバイスリ
ンク、行動ターゲティング広告サービスやその他のサービスに活用する場合があります。

4.Cookieの利用を許可するかどうかは、利用者のブラウザで
設定できます。必要に応じてご判断の上、ご設定ください。 Cookieの利用を許可しない設定をされた場合、本サービスの一部をご利用できない、あるいは正
常な状態で利用できない場合があり得ます。

5.当社は、第三者から配信される広告を利用する場合があり、これに関連して、 当該第三者が、当社サイ
トを訪問した利用者のCookie情報等を取得、利用している場合があります。当該第三者によって取得されたCookie情報等は、当該第三者のプライバシーポリ
シーに従って取り扱われます。利用者は、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるCookie情報等の
広告配信への利用を停止することができます。たとえば、当社の運営するサイトでは、アクセスログの収集・解析にGoogle アナリティクスをはじめとするツ
ールを使用しております。Google アナリティクスにより収集されるログは、Google社の プライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Google アナリテ
ィクス オプトアウト アドオンを利用してGoogle アナリティクスのトラッキングを拒否することも可能です。情報収集の停止をご希望の利用者は、オプトア
ウトページよりオプトアウトを行ってください。

第5条 機器情報等の端末情報・位置情報
1.端末情報
当社では、携帯端末の個体識別情報などの機
器情報(※)を含む端末情報を収集する場合があります。これらの情報は、当社又は当社の取引先などの第三者が調査・分析して興味嗜好等に応じたマーケテ
ィングリサーチ、クロスデバイスリンク、行動ターゲティング広告サービスやその他のサービスに活用する場合があります。これらの第三者の個体識別情報
の利用につきましては、適切なリサーチサービスを提供する目的、適切な広告を表示するなどの目的、あるいはクロスデバイスリンクをする目的等に使用い
たします。なお、これらの端末情報自体に個人を直接的に特定する情報は含まれません。
※ 機器情報には、例えば「Android Advertising ID」(Android端
末の場合)、「IDFA」(iOS端末の場合)などの広告識別子情報も含まれます。
端末情報の収集を許可するかどうかは、会員の利用する携帯端末から設定す
ることができます。必要に応じてご判断の上、ご設定ください。

2.位置情報
端末の設定で位置情報の送信を許可して同意いただくことにより、当社
は、携帯端末より位置情報を収集する場合があります。これらの情報は、当社又は当社の取引先などの第三者が調査・分析して、興味嗜好等に応じたマーケ
ティングリサーチ、クロスデバイスリンク、行動ターゲティング広告サービスやその他のサービスに活用する場合があります。位置情報の利用につきまして
は、適切なリサーチサービスを提供する目的、適切な広告を表示するなどの目的、あるいはクロスデバイスリンクをする目的等に使用いたします。なお、こ
れらの位置情報自体に個人を直接的に特定する情報は含まれません。
位置情報の収集を許可するかどうかは、会員の利用する携帯端末から設定することが
できます。必要に応じてご判断の上、ご設定ください。

第6条 個人IDと紐付けたレポート内容・属性情報等の利用
当社では、会員IDなどの個人を区別
する個人IDその他当社が収集する利用者情報(Cookie情報、端末情報、リファラ、IPアドレス、サーバーアクセスログに関する情報、位置情報等を含みます
。)と、レポート内容、属性情報、その他会員が提供した情報を紐付けて、又は、紐づけることなく、当社又は当社の取引先などの第三者がこれらの情報等
を調査・分析して、興味嗜好等に応じたマーケティングリサーチ、クロスデバイスリンク、行動ターゲティング広告サービスやその他のサービスに活用する
場合があります。

第7条 委託
当社は事業運営上、会員などにより良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しております。その際、業務
委託先に、第1条に記載した利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は、個人情報を適切に保護
できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより個人情報の漏洩防
止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

第8条 第三者提供
1.当社は、レポート内容その他会員から当社に提供された又は当社が収集
した情報に含まれる会員の利用者情報を、匿名化又は仮名化するなどしたうえで取引先などの第三者に電子的もしくは電磁的な方法等により提供することが
あり、会員はこれに同意するものとします。但し、会員が任意にレポート内容に記載した個人情報(氏名、肖像、購入商品に関する情報等の会員が記載した
項目)その他の利用者情報については、電子的もしくは電磁的な方法等により、そのまま取引先などの第三者に提供されることがあり、会員は、適用される
規約上の義務を遵守したうえで、これに同意するものとします。また、取引先などの第三者に対し、氏名を除く属性情報(年齢、性別、郵便番号、職種、業
種、勤務先の郵便番号、婚姻状況、世帯人数、子供人数等を含みます。)、Cookie、端末情報がそのまま提供される場合があることについて、会員は同意し
ます。これらの提供先の第三者においては、これらの情報等を調査・分析して、興味嗜好等に応じたマーケティングリサーチ、クロスデバイスリンク、行動
ターゲティング広告サービスやその他のサービスに活用する目的で、提供された利用者情報が利用されます。

2.当社は、取引先などの第三者に対して
、利用者情報のうち個人関連情報を提供することがあります。当該第三者がこれを個人情報保護法にいう個人データとして取得することが想定される場合、
当該第三者は、会員に対し、本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の事前の同意を求めす。このとき、会員は、当該第三者に対して、
これに同意するものとします。なお、当社が、当該第三者に代わって、当社所定の方法により、会員に対し、提供先の第三者等を明示して、かかる同意の取
得を代行することがあります。

3.当社は、個人情報について、個人情報保護法その他法令に基づき第三者への提供が認められる場合を除き、あらかじ
めご本人の同意を得ないで、第三者に提供しません。

第9条 共同利用
当社は、インテージグループ各社が保有する取引先情報として、当社の取得した
個人事業主様の個人情報を、以下のとおり、共同利用させていただきます。なお、共同利用の取扱いにつきましては、今後必要に応じて見直しをさせていた
だくことがございます。その際には、あらかじめ公表させていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

(1)共同利用する目的
インテージ
グループ各社の個人情報利用目的の範囲内、かつ統合的な経営情報システムにおいて、取引先情報の共有と管理の効率化のために、個人情報を共同利用いた
します。

(2)共同利用する個人情報の項目
企業・団体名又は個人事業主の氏名、住所、電話番号

(3)共同利用する企業の範囲
共同利用する企
業の範囲は、インテージホールディングスのWebサイト「共同利用する企業の範囲」でご確認ください。

(4)個人情報の管理について責任を有する者の
氏名又は名称、住所及び代表者の氏名
株式会社リサーチ・アンド・イノベーション
当社の住所および代表者の氏名は、第16条に記載のとおりです。

nなお、共同利用するグループ各社は、インテージグループのシェアードサービス会社である株式会社インテージ・アソシエイツに取引先管理業務を委託して
います。

(5)情報の取得方法
共同利用する個人情報は、名刺交換やセミナー、ご本人から直接書面(メール含む)にて提出いただいた情報、及びネッ
トや書籍などで公開されている情報からグループ各社が取得したものといたします。情報の受け渡しに際しては適切な安全措置を講じます。
第10条 個人情
報の開示等
1.当社は、ご本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報又はご本人が識別される個人情報に係る個人情報保護法で定める第三者提供
記録(その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるものを除きます)の開示を求められたときは、ご本人からの
ご請求であることを確認の上で、ご本人に対し、個人情報保護法に基づき、遅滞なく開示を行います(開示しない旨の決定をしたとき又は当該個人情報もし
くは請求に係る当該第三者提供記録が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負
わない場合は、この限りではありません。

2.当社は、当社が定める手続に従い、ご本人から、ご本人が識別される個人情報の利用目的の通知を求めら
れたときは、ご本人からの請求であることを確認の上、ご本人に対し、遅滞なくこれを通知します。但し、個人情報保護法上利用目的の通知の求めに応じる
理由がない場合は、通知しないこともあり、通知しない旨の決定をした場合にはその旨を遅滞なく通知します。

第11条 個人情報の訂正等及び利用停止、
第三者への提供の停止等
1.当社は、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削
除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、個人情報保護法に基づき、ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行
い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨(訂正等を行ったときは、その内容を含みます。)をご本人に通知します。なお、訂正等を
行わない旨の決定をしたときは、ご本人に対しその旨を通知いたします。

2.当社は、ご本人から、ご本人の個人情報について個人情報の利用の停止、
消去、第三者への提供の停止(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく、個人
情報の利用停止等を行い、その旨をご本人に通知します。なお、以下のいずれかの理由により、利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、ご
本人に対しその旨(理由を含みます。)を通知いたします。
(1) 本人又は第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)法令に違反する場合

3.個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義
務を負わない場合は、本条1項の規定は適用されません。

第12条 個人情報の管理及びセキュリティについて
1.当社では、収集させていただいた個人
情報及び利用者情報を、アクセス制御を実施した環境下にあるサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん又は漏洩が生じないよう努め
ます。

2.当社は、個人情報保護法に基づき、個人情報について、漏えい、滅失又は毀損の防止等、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講
じます。当社が同法に基づき安全管理のために講じた各措置について、第15条に記載の窓口に問い合わせいただいた場合、当社は、同法の定めに従い、ご本
人の求めに応じて遅滞なく回答を行います。

第13条 免責・注意事項
1. 当社は、本サービスのリンクされている他の事業者又は個人のウェブサービ
スにおける会員の取得情報等の保護に関して、いかなる保証もいたしません。 会員ご自身にて当該サービスの内容、規約、プライバシーポリシー等をよくご
確認の上、閲覧及びご利用をお願いいたします。

2.ハッカー等による不当な行為により、会員及び第三者に損害が生じた場合に関して、当社の故意又
は過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。ご本人確認をするための情報につきましては、ご本人にて、紛失、忘失又は第三者に知られるこ
とのないよう厳重な管理をお願いいたします。

第14条 プライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令
上ご本人の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したご本人に対してのみ適用される
ものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方
法により周知し、又はご本人に通知します。

第15条 お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出、第10条、第11条、第12条2項に関するお問い合
わせ、その他個人情報、利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。


株式会社リサーチ・アンド・イノベーショ

住所:〒107-0052 東京都港区赤坂3-11-3 赤坂中川ビル5F
個人情報お問い合わせ窓口:pmark@r-n-i.jp
第16条(当社の名称、住所および代表者の氏
名)
株式会社リサーチ・アンド・イノベーション
〒107-0052 東京都港区赤坂3-11-3 赤坂中川ビル5F
代表取締役社長CEO 中岡 邦伸




【2014
年8月1日制定】
【2020年9月10日改定】
【2021年12月1日改定】
【2022年4月1日改定】

当社は、次の認定個人情報保護団体(「個人情報の保護に関
する法律」第47条1項の規定に基づいて個人情報保護委員会から認定を受けた認定個人情報保護団体)の対象事業者です。

【認定個人情報保護団体の名称

一般財団法人日本情報経済社会推進協会(略称:JIPDEC)
【苦情解決の連絡先】
個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六
本木1-9-9 六本木ファーストビル内
TEL:03-5860-7565 / 0120-700-779

制定日:2014年8月1日

改定:2022年4月26日